信越ブロック 第二回研修会
- ＭＤＲＴ会員・会員を目指す方
- 開催終了
対象
ＭＤＲＴ会員・会員を目指す方
開催要項
- 日時
-
2023年11月21日(火)
OPEN 12:30～
START 13:00～ - 会場
- JA長野県ビル アクティホール
- 住所
-
〒380-0826 長野県長野市北石堂町1177-3
TEL：026-236-3600
- 会費
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会員：無料
会員を目指す方：2,000円 - 締切
- 2023年11月14日（火）
講演内容
第一部講演
現役クラウン（道化師）から学ぶ感動サービス（CS）
講師：大棟 耕介 氏
有限会社プレジャー企画 代表取締役社長
■職歴・経歴
有限会社 プレジャー企画 代表取締役社長
NPO 法人 日本ホスピタル・クラウン協会 理事長
2004年から入院中の子ども達を訪問する『ホスピタル・クラウン』の活動を開始。闘病中の子ども達に笑顔を届ける活動を日本を中心に海外でも行っており、新聞・雑誌でも多く取り上げられている。
■講演内容
「空気を読む、作る」「お客様の下に入り込む」「引きのサービス」など、20年間のクラウンパフォーマンスで培われた、生きたおもてなし。現役道化師の目線から見たサービスマインドとテクニックをお話し頂きます。今なお現場に出続ける現役だからこそ伝えられるノウハウは、すべてのサービス業に応用できます。
第二部講演
『行列のできる保険教室のつくり方』～１人でも多くの方に届ける安心～
FP継続教育認定講座 科目：倫理 単位：1
講師：鶴岡 泰希 会員
メットライフ生命分会／ダイヤモンドコンサルタント
■職歴・経歴
2004年 27歳でアリコジャパン（現メットライフ生命）入社
2019年 ダイヤモンドコンサルタント昇格（就任時直販コンサルタント約4,200名中、4名）
2023年度 MDRT 成績資格終身会員（登録15回目）
Top of the Table 会員（2021年、2023年）
Court of the Table 会員（2018年、2019年、2020年、2022年）
■講演内容
全国各地で3,000回以上の講演をしてきた経験から、『今日から取り入れられる再現性のある成功事例』を惜しみなく披露して頂きます。セミナー営業に取り組み始めた起源から、現在に至るまでの多くの工夫はセミナーという形でなくとも、1人でも多くの方に安心を届ける秘訣が満載です。
第三部講演
日本人が本領を発揮する！『天命追求型』の生き方
講師：白駒 妃登美 氏
株式会社ことほぎ 代表取締役
■職歴・経歴
株式会社ことほぎ 代表取締役 博多の歴女
歴史エッセイスト。1964年、埼玉県生まれ。福岡市在住。
2012年、株式会社ことほぎを設立。日本の歴史は「志」のリレーであり、報恩感謝の歴史であることを心を込めて伝える講演に、「こんな歴史の先生に出会いたかった」と涙する参加者が続出。
■講演内容
40代で大病を患い、主治医の「この状態で助かった人を見たことがない」という宣告と同時に、歴史の本の出版依頼を受ける。子どもたちへの遺言のつもりで執筆を決意。歴史上の偉人の生き方を改めて丁寧に紐解くなかで、かつて日本人が生きていた『今を受け入れ、この瞬間に最善を尽くし、天命に運ばれていく』という天命追求型の生き方に気づく。生き方をシフトしたことで奇跡的に症状が快復。先人に学ぶ、日本人が本領を発揮する生き方の極意をお伝えします。
スケジュール
- 12:30～13:00
- 受 付
- 13:00～13:05
- オープニング
- 13:05～13:10
- ブロック長挨拶
- 13:10～13:15
- 日本会役員挨拶
- 13:15～14:15
- 第一部講演 大棟 耕介 氏
- 14:15～14:25
- ブロックボランティア案内
- 14:25～14:40
- 休 憩
- 14:40～15:40
- 第二部講演 鶴岡 泰希 会員
- 15:40～16:00
- MDRT Foundation-Japan
- 16:00～16:15
- 休 憩
- 16:15～17:15
- 第三部講演 白駒 妃登美 氏
- 17:15～17:25
- アンケート
- 17:25～17:30
- 閉 会
