◆動画が始まらない場合
推奨ブラウザ以外で視聴している可能性がありますので、登録時にメールでお送りしているURLを推奨ブラウザに貼り付けて視聴をしてください。

【推奨ブラウザ】
◆パソコン
Google Chrome（最新バージョン）、Firefox（最新バージョン）、Safari（最新バージョン）、Microsoft Edge（最新バージョン）
※ Microsoft EdgeやInternet Explorerでのご視聴は、一部不安定になる可能性がございます。
その際は別の推奨ブラウザにてお試しください。

◆スマートフォン・タブレット
・iOS/iPad OS:10.0以上（Safari最新バージョンを推奨）
・Android OS:4.4以降（Google Chrome、またはプリインストールのブラウザ最新バージョンを推奨）

◆動画が止まってしまう場合
推奨環境以外で視聴している可能性があります。
Wi-fi環境が整った場所でご覧ください。
また、同じ場所で複数の方がアクセスをすると、ネット回線が混雑して視聴出来なくなる場合があります。
複数の方が視聴する場合は、1つのデバイスでの視聴をお勧めいたします。